等级身份
等级身份权益
等级决定服务响应时限、专属顾问配置与优先排期的先后顺序。等级调整由系统自动同步到账户，不需要再提交一次申请，也不用重复提交材料。
调整后 1 个工作日内生效
权益说明
亚星会员官网权益说明与等级对照
三档会员在六项核心权益上的开通状态、生效时间与变更规则，一页看清，不用来回问。
6项核心权益
3档会员等级
1个工作日生效
先分清权益从哪来
会员权益分成两部分：一部分跟着等级走，等级越高可用范围越大；另一部分按自然年发放额度，用多少扣多少。两边分开看，才好判断该选哪一档。
等级身份
服务使用
服务使用权益
包含资料调取次数、年度复盘场次与专项沟通时长，按自然年核算。当年未用完的部分不结转、不折现，次年一月一日按所选档位重新计算额度。
按自然年核算
三档会员六项权益对照
勾选代表默认开通，短横代表该档位暂未包含，数值项为每自然年可用次数。同一项目在不同档位之间的差异，按下列状态执行。
权益项目
基础会员
进阶会员
尊享会员
专属顾问对接
优先排期通道
资料调取次数 次 / 年
2
6
不限
年度复盘会议 场 / 年
2
权益转让
到期提醒与续费宽限
表中状态以当前生效版本的权益说明为准，如遇条款调整，已开通的权益在当期有效期内保持不变。
生效、变更与查询
权益的四个关键时间点都写在账户里，遇到状态变化可以对照着看，不必凭印象判断。
生效时间
等级调整后 1 个工作日内同步，会员中心可查每项权益的开通时间。
变更规则
升级即时生效并按剩余天数折算；降级在当期到期后执行。
电子凭证
支付完成后 24 小时内送达，可在会员中心自行下载留存。
记录回溯
近 24 个月的开通、变更与额度使用记录均可查询。
关于权益的常见问题
下面是咨询里出现频率最高的三个问题，答复与账户内展示的规则一致。
新开通会员即时生效。等级调整后，权益在 1 个工作日内同步到账户，可在会员中心查看每项权益的开通时间与当前状态。如果超时仍未同步，可提交账户信息，由人工在当个工作日内复核处理。
资料调取次数与专项沟通时长按自然年核算，当年未使用的部分不结转、不折现，次年一月一日按所选档位重新计算额度。如果预计当年用不完，可以提前把使用计划安排到年内完成。
按原档位剩余天数折算抵扣，补足差价后即时升级，原有效期保持不变；降级则在当期到期后执行，期间权益不中断。折算明细会在支付前完整展示，确认后再付款即可。